(單選題) 消費(fèi)者甲與某商場(chǎng)發(fā)生糾紛，甲可以通過(guò)下列哪些方式解決糾紛?

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(單選題) 消費(fèi)者甲與某商場(chǎng)發(fā)生糾紛，甲可以通過(guò)下列哪些方式解決糾紛?

①與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商

②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

③向有關(guān)行政部門申訴

④向人民法院提起訴訟

A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.②③④

【答案】A

【知識(shí)點(diǎn)】法律-其他法律-其他(法律)

【解析】

第一步，本題考查消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)。

第二步，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

①項(xiàng)：符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條第(一)項(xiàng)。①項(xiàng)正確。

②項(xiàng)：符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條第(二)項(xiàng)。②項(xiàng)正確。

③項(xiàng)：符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條第(三)項(xiàng)。③項(xiàng)正確。

④項(xiàng)：符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條第(五)項(xiàng)。④項(xiàng)正確。

因此，選擇A選項(xiàng)。

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