事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力（B類(lèi)）：如何設(shè)計(jì)調(diào)研活動(dòng)（方案）

一、考情分析

2015年以來(lái)，11次事業(yè)單位聯(lián)考中，材料分析只考過(guò)3次，和其他題型相比，是一個(gè)比較低頻的考點(diǎn)。但是每次考察的重點(diǎn)都不盡相同。今天主要就其中一個(gè)考察形式——撰寫(xiě)調(diào)查活動(dòng)的方案或者提綱，來(lái)和各位考生具體聊聊。

二、考題展示

2.假設(shè)你是小張，擬對(duì)M小區(qū)居民反映的停車(chē)位糾紛問(wèn)題展開(kāi)進(jìn)一步調(diào)查。請(qǐng)你撰寫(xiě)一份調(diào)查提綱�！�2019年10月27日】

要求：(1)寫(xiě)明調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法和調(diào)查內(nèi)容即可;(2)準(zhǔn)確全面、條理清楚，不超過(guò)350字。

三、解題方法

針對(duì)“調(diào)研活動(dòng)(方案)”這一文種，需要各位考生首先必須與國(guó)考、省考中的“調(diào)研報(bào)告或者調(diào)研報(bào)告提綱”作出有效區(qū)分。事業(yè)單位中的“調(diào)研活動(dòng)(方案)”屬于調(diào)研前的準(zhǔn)備工作，是計(jì)劃組織類(lèi)，需要對(duì)調(diào)研工作的具體展開(kāi)做事前的統(tǒng)籌規(guī)劃和安排。而國(guó)考、省考中的“調(diào)研報(bào)告或者調(diào)研報(bào)告提綱”屬于調(diào)研后對(duì)結(jié)果的有效分析和匯總，是總結(jié)報(bào)告類(lèi)，是對(duì)調(diào)研所了解到信息和情況做分析處理，以便科學(xué)決策。因此，需要各位考生具備必要的知識(shí)即調(diào)研活動(dòng)的四要素：調(diào)研目的、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方式、調(diào)研內(nèi)容。

首先，應(yīng)明確調(diào)研目的。調(diào)研目的一般可以根據(jù)題干和材料總結(jié)得出。比如，針對(duì)這道題目題干，發(fā)現(xiàn)調(diào)研目的就是為了“解決糾紛”，再結(jié)合材料，可以得出目的還有“構(gòu)建和諧社區(qū)”。

其次，調(diào)研對(duì)象關(guān)乎到調(diào)研信息的完整性、充分性和客觀性。因此，調(diào)研對(duì)象應(yīng)盡量的豐富、多樣。在做題時(shí)，各位考生可以從兩個(gè)層面思考。一是主觀層面，即調(diào)研的事件中所涉及的主體有哪些。比如，該題目就涉及當(dāng)前物業(yè)、原物業(yè)、M小區(qū)居民，物價(jià)局、規(guī)劃局。二、客觀層面，為了更好的解決問(wèn)題，獲取更科學(xué)、合理的信息。還需要跳脫涉事的主體，向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)獲得專(zhuān)業(yè)建業(yè)，或者從成功案例/相似案例中借鑒經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，以期作出解決問(wèn)題的最佳方案。比如，該題目就可以有專(zhuān)家學(xué)者、周邊其他小區(qū)，聽(tīng)取建議意見(jiàn)，借鑒經(jīng)驗(yàn)。

最后，調(diào)研方式關(guān)乎到所獲得的信息是否足夠客觀公正全面。調(diào)研對(duì)象的群體特征決定了調(diào)研方式。常見(jiàn)調(diào)研方式有：?jiǎn)柧碚{(diào)查、實(shí)地走訪、電話訪談等，具體方式在具體課程中會(huì)有詳細(xì)介紹，在此就不一一解讀。