(單選題)消費者甲與某商場發(fā)生糾紛,甲可以通過下列哪些方式解決糾紛?
2021-12-01 20:28:15 |文章來源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網(wǎng)
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(單選題)消費者甲與某商場發(fā)生糾紛,甲可以通過下列哪些方式解決糾紛?
①與經(jīng)營者協(xié)商
②請求消費者協(xié)會調(diào)解
③向有關(guān)行政部門申訴
④向人民法院提起訴訟
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
【答案】A
【知識點】法律-其他法律-其他(法律)
【解析】
第一步,本題考查消費者權(quán)益保護法知識。
第二步,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十九條,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
①項:符合《消費者權(quán)益保護法》第三十九條第(一)項。①項正確。
②項:符合《消費者權(quán)益保護法》第三十九條第(二)項。②項正確。
③項:符合《消費者權(quán)益保護法》第三十九條第(三)項。③項正確。
④項:符合《消費者權(quán)益保護法》第三十九條第(五)項。④項正確。
因此,選擇A選項。
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