事業(yè)單位面試熱點：交警“夸夸短信”讓人暖心

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熱點1：交警“夸夸短信”讓人暖心

【熱點鏈接】

【溫州交警】為您點贊：您的浙C*****牌汽車于3月24日在樂清市樂白路斑馬線前，依法做到提前減速，通過速度相對安全(限速60公里/小時，建議不超過40公里/小時)。感謝您自覺遵守交通法規(guī)，做到安全駕駛、文明駕駛。”最近，溫州交警發(fā)送的“夸夸短信”引發(fā)熱議，獲得不少網(wǎng)友點贊。

據(jù)報道，這些表揚短信來自浙江溫州交警的事故預(yù)防預(yù)警測試系統(tǒng)。自2024年3月11日起，溫州交警試點對車輛通過斑馬線前提前減速、通過速度略快和速度過快的車主，分別發(fā)送點贊、提醒和警示的短信。截至2024年3月25日15時，交警已發(fā)送17萬條相關(guān)信息。(2024-03-29《光明網(wǎng)》)

【政策理論】

1.背景

(1)近些年，國家三令五申，對“一刀切”執(zhí)法、簡單粗暴執(zhí)法、逐利執(zhí)法等亂象作出明確部署。不少地方也在開展柔性執(zhí)法方面，作出有益探索和創(chuàng)新。比如，四川、河南等多地就在春節(jié)、國慶假期，推出“外地車輛輕微交通違法只警示不處罰”“對當(dāng)?shù)厮緳C少開罰單、對外地司機慎開罰單”等措施，改變了以罰為主的管理方式。

(2)交警推送“夸夸短信”試點工作的繼續(xù)推行仍需要時間的檢驗，一方面是考慮到經(jīng)費的問題;另一方面，發(fā)表揚短信主要起到輔助性的作用，但不能起主要的作用，即便接下來推廣，可能也是會在一些比較有迫切需求的路段。如果效果良好，才可能會考慮擴大推行范圍。

2.意義

(1)提升駕駛員自覺遵守規(guī)則的意識。“一刀切”強制罰款、扣分，有時不僅不會增強司機的認(rèn)同感，還會讓他們產(chǎn)生委屈、抵觸等心理。相較而言，溫州交警將表揚短信作為一種輔助手段，既明確告知了駕駛的安全速度，又給到了駕駛員滿滿的情緒價值，讓人在正反饋中激發(fā)認(rèn)同感，進而有自覺遵守交規(guī)的。

(2)拉近了警民之間的距離。這種采用發(fā)短信的方式進行的柔性執(zhí)法措施，是人性化交通管理方式的實踐，既獲得了市民的認(rèn)同感、維護了交通秩序，又在無形中拉近了警方與民眾之間的距離，讓市民更容易接受交通管理，實現(xiàn)讓人們從“怕接到交警短信”到“看到短信后會心一笑”的轉(zhuǎn)變。

(3)技術(shù)賦能執(zhí)法的生動體現(xiàn)。溫州交警開啟“夸夸”機制，經(jīng)過了前期踩點、設(shè)備建設(shè)及事故預(yù)防預(yù)警測試系統(tǒng)的有序運行，是技術(shù)應(yīng)用賦予人性化溫度的生動寫照，也折射出有關(guān)部門治理智慧的不斷提升動力。大家彼此理解、相向而行，共同維護好交通秩序，讓出行更加安全。

3.措施

(1)深化數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。事故預(yù)防預(yù)警測試系統(tǒng)已經(jīng)初顯成效，但還可以進一步優(yōu)化�？梢砸�入更先進的算法和模型，對駕駛者的駕駛行為進行更細(xì)致的分析，以便更精準(zhǔn)地識別出遵守交通規(guī)則的駕駛者，以及需要提醒或警示的駕駛者。同時，可以根據(jù)不同路段、不同時間段的交通狀況，調(diào)整發(fā)送短信的標(biāo)準(zhǔn)和頻率，使短信內(nèi)容更具針對性和時效性。

(2)加強互動與反饋機制。目前短信主要是單向的表揚或提醒，未來可以建立雙向互動機制，允許駕駛者回復(fù)短信，表達感謝、建議或疑問。同時，可以設(shè)立相應(yīng)線上平臺，及時收集和處理駕駛者的反饋意見，針對問題進行改進和優(yōu)化。

(3)完善公眾參與機制。建立公眾參與機制，鼓勵市民通過手機應(yīng)用、社交媒體等渠道報告交通違規(guī)行為，形成全社會共同監(jiān)督的氛圍。同時，對于積極參與交通安全管理的市民給予一定的獎勵和表彰。

(4)拓寬宣傳渠道與影響力�？梢酝ㄟ^社交媒體、新聞媒體等渠道，廣泛宣傳“夸夸短信”措施的目的、意義和成效，提高公眾的認(rèn)知度和接受度。同時，可以與其他地區(qū)的交警部門開展合作與交流，分享經(jīng)驗和做法，共同推動交通安全管理的創(chuàng)新與發(fā)展。

(5)完善相關(guān)法律法規(guī)。與相關(guān)部門合作，推動相關(guān)法律法規(guī)的完善，為交通安全管理提供更加堅實的法律基礎(chǔ)。同時，通過法律手段加大對交通違法行為的處罰力度，形成正面激勵與嚴(yán)格處罰相結(jié)合的管理模式。

【知識運用】

1.【溫州交警】為您點贊：您的浙C*****牌汽車于3月24日在樂清市樂白路斑馬線前，依法做到提前減速，通過速度相對安全(限速60公里/小時，建議不超過40公里/小時)。感謝您自覺遵守交通法規(guī)，做到安全駕駛、文明駕駛。最近，溫州交警發(fā)送的“夸夸短信”引發(fā)熱議，獲得不少網(wǎng)友點贊。請你談?wù)剬�交�?ldquo;夸夸”短信的看法。

2.你單位推出事故預(yù)防預(yù)警測試系統(tǒng)，對車輛通過斑馬線前提前減速、通過速度略快和速度過快的車主，分別發(fā)送點贊、提醒和警示的短信，試行一個月以來發(fā)送了17萬條相關(guān)信息，獲得不少網(wǎng)友點贊�，F(xiàn)有媒體記者就此事來你單位采訪，領(lǐng)導(dǎo)安排你接受采訪，請問你將如何準(zhǔn)備你的發(fā)言稿?

3.交警部門與街道聯(lián)手推出“交通秩序共治”小程序，你同事小呂報名當(dāng)了志愿監(jiān)督員，平時在路上遇到隨意亂停的車，他就用小程序拍照上傳，最近有幾次因為拍照遲到了，影響了正常工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)批評，他自己也情緒低落。你作為他的同事，會給他什么建議?

4.北風(fēng)與太陽兩方為誰的能量大相互爭論不休。他們決定，誰能使得行人脫下衣服，誰就勝利了。北風(fēng)一開始就猛烈地刮，路上的行人緊緊裹住自己的衣服，風(fēng)見此，刮得更猛。行人冷得發(fā)抖，便添加更多衣服。風(fēng)刮疲倦了，便讓位給太陽。太陽最初把溫和的陽光灑向行人，行人脫掉了添加的衣服，太陽接著把強烈陽光射向大地，行人們開始汗流浹背，漸漸地忍受不了，脫光了衣服，跳到了旁邊的河里去洗澡。請談?wù)勥@則寓言帶給你的啟示。

熱點1：交警“夸夸短信”讓人暖心

1.【評分要點】

(1)能夠正確表明對交警發(fā)送“夸夸短信”的觀點。如該措施是柔性執(zhí)法的體現(xiàn)，值得點贊，更引發(fā)思考。

(2)能夠正確認(rèn)識交警發(fā)送“夸夸短信”的積極影響。如提升駕駛員自覺遵守規(guī)則的意識，給到了駕駛員滿滿的情緒價值，讓人在正反饋中激發(fā)認(rèn)同感，進而自覺遵守交規(guī);拉近了警民之間的距離，讓市民更容易接受交通管理，實現(xiàn)讓人們從“怕接到交警短信”到“看到短信后會心一笑”的轉(zhuǎn)變;技術(shù)賦能執(zhí)法的生動體現(xiàn)，也折射出有關(guān)部門的治理智慧等。

(3)能夠提出完善該措施的建議。如繼續(xù)深化數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用;加強互動與反饋機制，形成全社會共同監(jiān)督的氛圍;通過社交媒體、新聞媒體等渠道，廣泛宣傳“夸夸短信”措施的目的、意義和成效，提高公眾的認(rèn)知度和接受度;與相關(guān)部門合作，推動相關(guān)法律法規(guī)的完善，為交通安全管理提供更加堅實的法律基礎(chǔ)，同時，通過法律手段加大對交通違法行為的處罰力度，形成正面激勵與嚴(yán)格處罰相結(jié)合的管理模式等。

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