事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試答題思路：組織活動(dòng)類——培訓(xùn)

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一、答題要求/原則：目標(biāo)明確、需求導(dǎo)向、保證效果

二、答題思路

三、思路應(yīng)用

1.怎么看

(1)基本原則

①培訓(xùn)效益最大化。培訓(xùn)內(nèi)容有針對性，滿足培訓(xùn)對象日常工作需求，這就需要我們合理規(guī)劃、充分準(zhǔn)備，選擇最恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行培訓(xùn)，對最終培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。

②培訓(xùn)方法具有針對性。方法的選取要符合培訓(xùn)對象的特點(diǎn)，滿足培訓(xùn)內(nèi)容的要求。

③培訓(xùn)安排不影響工作�？梢圆捎幂営�(xùn)的方式分批次進(jìn)行。

④激發(fā)培訓(xùn)對象的主動(dòng)性。培訓(xùn)過程中需要激發(fā)參培對象的興趣，發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性，讓他們能夠全身心地投入到培訓(xùn)中來，從而確保培訓(xùn)效果。

(2)培訓(xùn)目的

①提升公職人員素質(zhì)。

②加強(qiáng)規(guī)范管理。

③培養(yǎng)優(yōu)秀的組織文化。

④推動(dòng)政府機(jī)構(gòu)的改革和創(chuàng)新。

2.怎么辦

(1)確定培訓(xùn)主題內(nèi)容�？赡馨�括政策、技能、經(jīng)驗(yàn)、精神、思維、方法、制度等。

(2)制定培訓(xùn)方案。主要包括：確定培訓(xùn)對象和培訓(xùn)講師，制定培訓(xùn)日程，選擇與租賃培訓(xùn)場地，準(zhǔn)備培訓(xùn)物資、制定培訓(xùn)制度，確定培訓(xùn)方法等。

(3)做好培訓(xùn)通知工作。在培訓(xùn)開始前，通過短信、郵件、工作群等方式通知培訓(xùn)對象具體的時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)。

(4)多樣化培訓(xùn)活動(dòng)�？梢圆扇±碚撝v解的形式，邀請相關(guān)專家或者資深工作人員對內(nèi)容進(jìn)行講解和分享，可在理論講解中加入典型案例討論、設(shè)計(jì)問答環(huán)節(jié)等。也可以采取案例分析的形式，案例可通過視頻、圖片、文字、音頻等形式呈現(xiàn)。一般采用案例匹配理論、小組討論的形式來進(jìn)行案例分析�？梢酝ㄟ^實(shí)踐演練的方式，可將全部人員分成幾個(gè)小組進(jìn)行“對抗”演練，小組成員按照順序依次上手操作，組織實(shí)際模擬演練，熟練操作步驟和流程。如果發(fā)現(xiàn)實(shí)踐操作比較好的，可邀請當(dāng)眾示范，分享經(jīng)驗(yàn)。此外，線上教育也是補(bǔ)充方式之一，利用網(wǎng)絡(luò)平臺和工具(如視頻會議、在線培訓(xùn)平臺等)進(jìn)行遠(yuǎn)程教學(xué)。

為提高學(xué)習(xí)效率，培訓(xùn)過程中可加入游戲互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴、情景表演、短片播放、音樂播放等環(huán)節(jié)。

(5)評估培訓(xùn)效果。①培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束之后，通過筆試、實(shí)踐操作技能、溝通面談、日常表現(xiàn)、心得體會寫作等多種形式對參培人員進(jìn)行量化考核。頒發(fā)證書。對于成績優(yōu)異者，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品，并作為年度評優(yōu)的參考;不合格者下次重新培訓(xùn)。②學(xué)員意見反饋。通過發(fā)放并回收培訓(xùn)效果評價(jià)調(diào)查表來了解參培對象對此次培訓(xùn)的意見，聽取對培訓(xùn)課程的建議，以便進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法。

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