事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試答題思路：組織活動(dòng)類——調(diào)查

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一、答題要求/原則：目標(biāo)明確、科學(xué)規(guī)范、實(shí)際可行、系統(tǒng)全面

二、答題思路

三、思路應(yīng)用

1.怎么看

(1)基本原則

①調(diào)查對(duì)象的代表性。因知識(shí)背景、社會(huì)地位、工作能力等因素的不同，在選擇調(diào)查對(duì)象時(shí)，要考慮代表性強(qiáng)的調(diào)查對(duì)象。

②調(diào)查方法的多樣性。每種調(diào)查方法都有其優(yōu)勢(shì)和局限，只有多種調(diào)查方法并用，數(shù)據(jù)相互佐證和支撐，才能獲得更真實(shí)有效的信息。

③調(diào)查問(wèn)題的針對(duì)性。圍繞調(diào)查目標(biāo)，提出有針對(duì)性的問(wèn)題，既能減少、消除冗余信息、無(wú)效數(shù)據(jù)的工作量，又能聚焦目標(biāo)、得出高質(zhì)量的答案。

④調(diào)查數(shù)據(jù)的有效性。調(diào)查要為決策提供依據(jù)，只有全面的設(shè)計(jì)調(diào)查內(nèi)容，收集真實(shí)數(shù)據(jù)，才能獲得更加有效、充分、宏觀的信息，來(lái)為決策提供可靠的依據(jù)。

(2)調(diào)研目的

①了解社會(huì)狀況，制定科學(xué)政策。

②提高政府決策水平，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。

③評(píng)估政策效果，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)。

2.怎么辦

(1)明確調(diào)查目的，確定調(diào)查主題

(2)組建調(diào)查團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)調(diào)查人員

(3)制定調(diào)查方案，規(guī)劃調(diào)查進(jìn)程

(4)選擇調(diào)研方式

①線上線下問(wèn)卷調(diào)查。主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和地面兩個(gè)渠道來(lái)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷一般通過(guò)微信、微博公眾號(hào)進(jìn)行推送，或發(fā)送郵件要求指定對(duì)象填寫(xiě)。地面問(wèn)卷主要通過(guò)調(diào)查員在廣場(chǎng)、公園、社區(qū)等區(qū)域發(fā)放

②信息資料收集。一般可以通過(guò)本單位的檔案室/信息系統(tǒng)來(lái)查詢數(shù)據(jù)或者文獻(xiàn)材料，也可以通過(guò)政府各部門網(wǎng)站、媒體、學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)等渠道來(lái)搜索信息。

③隨機(jī)訪談?wù){(diào)查。一般適用于需要獲得深刻、專業(yè)看法的情形。包括街頭采訪、入戶走訪、專家訪談、電話詢問(wèn)等。

④抽樣調(diào)查法�？梢圆扇‰S機(jī)抽樣、分層抽樣等抽樣方式。

⑤實(shí)地考察。一般包括實(shí)地觀摩、現(xiàn)場(chǎng)勘查、取樣調(diào)查、設(shè)備監(jiān)測(cè)等。

⑥組織調(diào)研會(huì)議。一般包括政策推行的聽(tīng)證會(huì)議，專家研討會(huì)、代表座談會(huì)等。這些會(huì)議通常用于政府做出決策前或就某一特定主題公開(kāi)舉行會(huì)議，邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)家、域內(nèi)的專家學(xué)者、民眾代表等參加，聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議。

(5)調(diào)查資料處理

調(diào)查結(jié)束后，對(duì)文字、音頻、視頻等資料進(jìn)行復(fù)查，消除虛假、缺失、冗余的信息;并按固定的格式要求和編碼錄入電腦進(jìn)行分類、整理、匯總，采用SPSS、SAS等統(tǒng)計(jì)軟件(或者其他統(tǒng)計(jì)分析方法)進(jìn)行分析。

(6)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

①一般根據(jù)調(diào)查結(jié)果，形成調(diào)查觀點(diǎn)。②精選素材，擬定提綱，包括研究背景、研究?jī)?nèi)容、研究方法、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論建議等方面。③起草報(bào)告，修改定稿，將調(diào)查報(bào)告提交相關(guān)部門。

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