事業(yè)單位面試試題：你和同事完成一項工作，但是出錯了，是同事的原因，但是同事說是你的錯，領(lǐng)導批評了你。你怎么辦？

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你和同事完成一項工作，但是出錯了，是同事的原因，但是同事說是你的錯，領(lǐng)導批評了你。你怎么辦?

參考要點：

1. 表明態(tài)度

1). 馬上處理好情緒，冷靜分析問題，彌補損失，消除誤會

2. 處理措施

1). 我會先了解同事在哪些問題上出錯，以及出錯的原因

2). 對于工作出錯產(chǎn)生的后果，我要盡快和同事合作，彌補損失

3). 我要及時做好工作反思和總結(jié)

3. 總結(jié)提升

1). 引以為鑒

參考解析：

實話說，遇到題干中所說的情況，我肯定會心有委屈，覺得自己沒有做錯但卻受到了批評，確確實實會有不好的情緒存在，但是我認為，這種消極的情緒不應(yīng)該長期占據(jù)我的工作，這樣會繼續(xù)加深領(lǐng)導與我之間的誤會，不利于我后續(xù)工作的開展。我應(yīng)該馬上處理好情緒，冷靜分析問題，彌補損失，消除誤會。

第一，我會先了解同事在哪些問題上出錯，以及出錯的原因。如果是因為在工作上雙方?jīng)]有溝通到位產(chǎn)生的問題，這確實也是自身工作沒有做好的表現(xiàn)，領(lǐng)導的批評是正確的，既然領(lǐng)導安排我和同事配合工作，我就應(yīng)該和同事積極溝通，通力合作，處理好和同事之間的關(guān)系進而圓滿完成任務(wù)。如果是因為同事工作疏忽，那么我也會和他回顧工作流程，查看問題，但同時也要告訴同事不管誰的問題，我們都需要將工作完成好。

第二，對于工作出錯產(chǎn)生的后果，我要盡快和同事合作，彌補損失。在接下來的工作中，我會和同事做好分工，及時溝通雙方工作開展情況，互相幫忙，保質(zhì)保量，盡量把損失降到最低，留好工作痕跡，做好工作臺賬，便于后續(xù)總結(jié)經(jīng)驗工作的開展，避免再次出錯。

第三，我要及時做好工作反思和總結(jié)。在工作中和工作結(jié)束后，都要及時和領(lǐng)導匯報工作的開展情況，加強請示匯報，讓領(lǐng)導能夠充分了解我的工作內(nèi)容，避免產(chǎn)生誤會。

最后，在接下來的團隊工作中，我會引以為鑒，加強跟同事的溝通交流，及時做好工作交接，要共同負責反復(fù)檢查，并通過固定時間節(jié)點向領(lǐng)導匯報工作的方式，讓領(lǐng)導了解我們的工作開展情況，保證任務(wù)能夠高質(zhì)高效的完成。

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