2024湖北空港航空地面服務(wù)有限公司“人才儲備庫”招聘公告

湖北空港航空地面服務(wù)有限公司“人才儲備庫”招聘公告

一、招聘崗位及職責

湖北空港航空地面服務(wù)有限公司是湖北機場集團公司旗下的成員企業(yè)。公司總部設(shè)在武漢天河國際機場，經(jīng)營范圍包括航空旅客運輸?shù)孛娣��?wù)、飛機經(jīng)停站坪服務(wù)、機務(wù)航線維修業(yè)務(wù)、一類大中型客車維修業(yè)務(wù)、以及與航空運輸有關(guān)的其他服務(wù)業(yè)務(wù)。

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，湖北空港航空地面服務(wù)有限公司擬面向社會建立人才儲備庫，根據(jù)湖北壟上航空地面服務(wù)有限公司(以下簡稱“壟上航空”)與湖北機場集團有限公司相關(guān)合作協(xié)議，壟上航空作為人才儲備庫建立工作的實施方�，F(xiàn)將相關(guān)事項告知如下：

一、招聘崗位及職責

崗位一：助理服務(wù)員(國內(nèi))

職責：

1.做到首問責任制;

2.指引到達旅客，確保旅客順利進港和提取行李;

3.引導過站旅客進入候機廳休息，根據(jù)原始登機牌發(fā)放過站登機牌，確保發(fā)放準確;

4.組織旅客登機，維持登機秩序，查驗旅客登機牌，將旅客信息準確錄入離港系統(tǒng)，與機組核對旅客人數(shù);

5.及時查找未登機旅客，行李信息及時通報，確保實際出發(fā)數(shù)據(jù)與艙單一致;

6.為老、幼、病、殘、孕等特殊旅客提供服務(wù)(如輪椅、擔架、無陪等);

7.航班延誤時為旅客做好解釋工作并發(fā)放餐食及送賓館;

8.登機系統(tǒng)故障時，按照預(yù)案要求做好手工登機;

9.發(fā)現(xiàn)異常旅客按照程序及時上報;

10.發(fā)生突發(fā)事件時，將信息及時上報，按照預(yù)案要求做好旅客的疏散工作;

11.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

崗位二：助理服務(wù)員(中轉(zhuǎn))

職責：

1.負責回答中轉(zhuǎn)旅客的咨詢，主動為中轉(zhuǎn)旅客推介中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品，確保信息暢通、準確;

2.負責中轉(zhuǎn)旅客客票、證件的查驗，告知旅客行李運輸安全規(guī)定，完成為中轉(zhuǎn)旅客辦理轉(zhuǎn)機手續(xù)、行李轉(zhuǎn)運的工作，確保離港系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性，并作好相應(yīng)臺帳記錄;

3.指引中轉(zhuǎn)旅客前往相應(yīng)登機口候機，協(xié)助中轉(zhuǎn)旅客順利銜接中轉(zhuǎn)行程;

4.負責與行李分揀人員進行中轉(zhuǎn)行李交接，確保交接及時、準確;

5.負責告知中轉(zhuǎn)旅客不正常航班信息，協(xié)助旅客辦理客票退改簽手續(xù);

6.負責辦公用品和其他單據(jù)，如登機牌、行李標牌的保管，防止被盜或濫用;

7.負責維護中轉(zhuǎn)服務(wù)現(xiàn)場秩序，負責服務(wù)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備和區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。(如：防止旅客和公眾進入機場值機柜臺、踩踏行李傳送帶等)

8.及時向上級主管部門或公安機關(guān)上報中轉(zhuǎn)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，參與緊急情況的應(yīng)急處置;

9.負責和承擔與之簽訂公共航空運輸協(xié)議所明確的相應(yīng)航空安全保衛(wèi)責任;

10.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

崗位三：國際助理服務(wù)員(國際)

職責：

1.保障進出港航班：執(zhí)行進出港國際航班的正常保障;

2.不正常航班保障：不正常航班旅客的解釋安撫工作及保障方案的執(zhí)行;

3.特殊情況處理：漏乘、誤機等旅客的改簽、退票及特殊要求的解釋工作;

4.負責為代理航空公司提供國際航班的出入境申報及中轉(zhuǎn)航班的指引、銜接等服務(wù)工作;

5.負責旅客客票、證件的查驗，完成為旅客辦理乘機/轉(zhuǎn)機手續(xù)、收運/轉(zhuǎn)運行李的工作;

6.及時向上級主管部門或公安機關(guān)上報登機過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，參與緊急情況的應(yīng)急處置;

7.負責和承擔與之簽訂公共航空運輸協(xié)議所明確的相應(yīng)航空安全保衛(wèi)責任;

8.負責完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

以上崗位工作地點均為：武漢

二、薪資及要求

崗位一：助理服務(wù)員(國內(nèi))月薪4100-4400元

1.大學專科(含)以上學歷;

2.年齡 30 周歲以下;

3.男身高 170CM(含)以上，女身高 160CM(含)以上;

4.有以下情況之一者優(yōu)先：民航運輸類專業(yè);英語、法語或其他語種專業(yè);大學英語 CET4(425 分)同等及以上水平;

藝術(shù)表演特長者(如：聲樂 、器樂、舞蹈、表演類等專業(yè));

5.身體健康，無色盲、色弱，能夠勝任崗位工作。

崗位二：助理服務(wù)員(中轉(zhuǎn))月薪4100-4400元

1.大學�？�(含)以上學歷;

2.年齡 30周歲以下;

3.男身高 170CM(含)以上，女身高 160CM(含)以上;

4.有以下情況之一者優(yōu)先：民航運輸類專業(yè);英語、法語或其他語種專業(yè);大學英語 CET4(425 分)同等及以上水平;

藝術(shù)表演特長者(如：聲樂 、器樂、舞蹈、表演類等專業(yè));

5.身體健康，無色盲、色弱，能夠勝任崗位工作。

崗位三：國際助理服務(wù)員(國際)月薪4500-5000元

1.大學專科(含)以上學歷;

2.年齡 25 周歲以下;

3.男身高 170CM(含)以上，女身高 160CM(含)以上;

4.大學英語 A 級或 BEC 劍橋商務(wù)英語初級同等及以上水平;

5.有以下情況之一者優(yōu)先：民航機場地面服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷;大學英語CET4(425分)同等及以上水平;熟練英語口語能力;

6.身體健康，無色盲、色弱，能夠勝任崗位工作。

三、報名方式

本次報名接受線上線下兩種方式報名，請按要求準備相應(yīng)的報名資料;

一、線下報名(時間：工作日09：00-12：00，14：00-17：30)

準備資料：

1.身份證原件及復(fù)印件1份(正反面復(fù)印到1張A4紙上);

2.畢業(yè)證書原件及復(fù)印件1份;

3.學歷認證報告原件及復(fù)印件1份或教育部學歷證書電子注冊備案表原件1份;

4.有英語、法語等專業(yè)等級證書原件及復(fù)印件1份;

5.有駕駛證的提供原件及復(fù)印件1份(正證和副證復(fù)印到1張A4紙上);

6.一寸近期彩色登記照1張。

二、線上報名

在“壟上人才”微信公眾號中回復(fù)“240221”，按要求完成資料提交。

以上兩種報名方式第三次報名時間截止至2024年2月29日17：00

注：本次面試為線下面試，為了報名面試工作的順利進行，報名提供的所有資料(包括但不限于身份證、戶口本、畢業(yè)證等原件)需保證真實有效且在身邊，如存在偽造報名資料或報名資料遺失等情況，我司有權(quán)力拒絕應(yīng)聘者參加面試。

四、其他說明事項及聯(lián)系方式

一、合同簽署、勞務(wù)報酬等相關(guān)說明

聘用人員與勞務(wù)派遣公司簽署勞動合同，由勞務(wù)派遣公司統(tǒng)一辦理社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。工作滿一年后可享受帶薪年休假;國家法定節(jié)假日加班費、夜班費另計。公司提供免費的職業(yè)培訓。

二、委托報名單位、地址及聯(lián)系方式

本次招聘的指定官方消息發(fā)布為已經(jīng)與湖北空港航空地面服務(wù)有限公司簽訂有效的勞務(wù)派遣用工服務(wù)采購合同的公司，招聘及錄用后均不收取任何費用。如有其他任何第三方中介、網(wǎng)站、郵件或短信等散布的任何收費信息均為不實信息。本次招聘也不委托任何機構(gòu)和個人舉辦任何形式的輔導培訓班，請應(yīng)聘者提高警惕，謹防受騙。

三、聯(lián)系方式

電 話：18171491576(微信同號)17786410258(微信同號)

公司地址：湖北省武漢市洪山區(qū)高新大道 678 號廣電傳媒大廈

崗位一：助理服務(wù)員(國內(nèi))

職責：

1.做到首問責任制;

2.指引到達旅客，確保旅客順利進港和提取行李;

3.引導過站旅客進入候機廳休息，根據(jù)原始登機牌發(fā)放過站登機牌，確保發(fā)放準確;

4.組織旅客登機，維持登機秩序，查驗旅客登機牌，將旅客信息準確錄入離港系統(tǒng)，與機組核對旅客人數(shù);

5.及時查找未登機旅客，行李信息及時通報，確保實際出發(fā)數(shù)據(jù)與艙單一致;

6.為老、幼、病、殘、孕等特殊旅客提供服務(wù)(如輪椅、擔架、無陪等);

7.航班延誤時為旅客做好解釋工作并發(fā)放餐食及送賓館;

8.登機系統(tǒng)故障時，按照預(yù)案要求做好手工登機;

9.發(fā)現(xiàn)異常旅客按照程序及時上報;

10.發(fā)生突發(fā)事件時，將信息及時上報，按照預(yù)案要求做好旅客的疏散工作;

11.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

崗位二：助理服務(wù)員(中轉(zhuǎn))

職責：

1.負責回答中轉(zhuǎn)旅客的咨詢，主動為中轉(zhuǎn)旅客推介中轉(zhuǎn)服務(wù)產(chǎn)品，確保信息暢通、準確;

2.負責中轉(zhuǎn)旅客客票、證件的查驗，告知旅客行李運輸安全規(guī)定，完成為中轉(zhuǎn)旅客辦理轉(zhuǎn)機手續(xù)、行李轉(zhuǎn)運的工作，確保離港系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性，并作好相應(yīng)臺帳記錄;

3.指引中轉(zhuǎn)旅客前往相應(yīng)登機口候機，協(xié)助中轉(zhuǎn)旅客順利銜接中轉(zhuǎn)行程;

4.負責與行李分揀人員進行中轉(zhuǎn)行李交接，確保交接及時、準確;

5.負責告知中轉(zhuǎn)旅客不正常航班信息，協(xié)助旅客辦理客票退改簽手續(xù);

6.負責辦公用品和其他單據(jù)，如登機牌、行李標牌的保管，防止被盜或濫用;

7.負責維護中轉(zhuǎn)服務(wù)現(xiàn)場秩序，負責服務(wù)現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備和區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。(如：防止旅客和公眾進入機場值機柜臺、踩踏行李傳送帶等)

8.及時向上級主管部門或公安機關(guān)上報中轉(zhuǎn)服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，參與緊急情況的應(yīng)急處置;

9.負責和承擔與之簽訂公共航空運輸協(xié)議所明確的相應(yīng)航空安全保衛(wèi)責任;

10.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

崗位三：國際助理服務(wù)員(國際)

職責：

1.保障進出港航班：執(zhí)行進出港國際航班的正常保障;

2.不正常航班保障：不正常航班旅客的解釋安撫工作及保障方案的執(zhí)行;

3.特殊情況處理：漏乘、誤機等旅客的改簽、退票及特殊要求的解釋工作;

4.負責為代理航空公司提供國際航班的出入境申報及中轉(zhuǎn)航班的指引、銜接等服務(wù)工作;

5.負責旅客客票、證件的查驗，完成為旅客辦理乘機/轉(zhuǎn)機手續(xù)、收運/轉(zhuǎn)運行李的工作;

6.及時向上級主管部門或公安機關(guān)上報登機過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，參與緊急情況的應(yīng)急處置;

7.負責和承擔與之簽訂公共航空運輸協(xié)議所明確的相應(yīng)航空安全保衛(wèi)責任;

8.負責完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

以上崗位工作地點均為：武漢

原文標題：湖北空港航空地面服務(wù)有限公司“人才儲備庫”招聘公告

文章來源：https://mp.weixin.qq.com/s/eGVEuKxxuUo9gLO-TImsYQ

手機端鏈接：https://m.sydw8.com/2024/0226/496747.html