事業(yè)單位面試熱點：消費券帶動綠色消費

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熱點：消費券帶動綠色消費

【熱點鏈接】

1.商務部將 2023 年確定為“消費提振年”，很多地方都開始發(fā)放消費券，促進消費加快恢復和增長。

北京市商務局面向每位在京消費者發(fā)放最多 1600 元的“京彩•綠色”消費券，用于購買空調、洗衣機、手機、筆記本電腦、無人機等 55 類綠色智能商品。鄭州、大連、臨沂、寧波、成都等地陸續(xù)發(fā)放汽車消費券，根據汽車消費的價格，消費者可獲得千元至萬元不等的消費補貼。

2.專家分析表示，消費券作為激勵措施，具有良好拉動效果，引領綠色消費等新風尚，同時能夠引導企業(yè)提供有效需求，優(yōu)化經濟結構。未來可考慮將消費券納入疫情紓困政策工具箱，完善和增強其在資金安排、效果評估、流向管控方面的機制，向社會積極傳導“穩(wěn)消費”的信號和信心。

【政策理論】

1.背景

當前，國內疫情反復、國際局勢多變等突發(fā)因素超出預期，對居民消費帶來影響。近日召開的中共中央政治局會議強調“要全力擴大國內需求”“要發(fā)揮消費對經濟循環(huán)的牽引帶動作用”。消費是暢通國內大循環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)和重要引擎，對經濟具有持久拉動力，事關保障和改善民生。受疫情影響，國內消費數(shù)據出現(xiàn)下滑。國家統(tǒng)計局數(shù)據顯示，2023 年 3 月份，社會消費品零售總額同比下降 3.5%，其中餐飲收入同比下降 16.4%。為進一步提振消費信心。2023 年 4 月 25 日，國務院辦公廳發(fā)布《關于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》，部署了五大方面 20 條工作內容，綜合施策釋放消費潛力，促進消費持續(xù)恢復。

2.意義

(1)刺激消費意識。疫情影響之下，群眾外出受到一定的限制，導致消費需求隨之下降。而消費券的發(fā)放，不僅有助于提升群眾的消費意識，緊抓群眾的消費心理，刺激群眾的外出消費，而且對于小微型企業(yè)也是一項利好消息。

(2)助力文旅市場。由于疫情反復，管控、閉館導致文旅市場受到巨大沖擊，群眾出游人數(shù)較之前大幅下降，政府發(fā)放文旅、區(qū)域消費等各類專用消費券，能在一定程度上改善景區(qū)開放卻無人問津的局面，助力文旅市場復蘇。

(3)恢復餐飲行業(yè)。對于餐飲市場而言，由于引擎的影響，導致餐飲行業(yè)出現(xiàn)了極大的困境。另一方面，群眾目前對于餐飲的選擇也日趨多樣，而消費券的發(fā)放有利于滿足群眾多樣化的需求，有助于餐飲市場經濟的回溫。

(4)拉動經濟恢復。疫情下，不僅國內經濟循環(huán)出現(xiàn)大幅波動，同時也對國際經濟循環(huán)造成一定的影響。消費券的發(fā)放和使用對于經濟的循環(huán)也起到一定的推動作用，通過消費券的發(fā)放，促進了商貿流通，商業(yè)服務需求回歸，持續(xù)發(fā)揮消費對于經濟的拉動作用，重振消費信心。

3.問題

(1)消費券不能成為長效機制。消費券短期之內刺激經濟的效果明顯，地方政府可能存在過度依賴的情況。同時，消費券還存在若干空白區(qū)域需要填補，否則消費券很難發(fā)揮其更大作用。

(2)相關監(jiān)管不足。對于消費券的使用情況，存在監(jiān)管方面的欠缺。文旅市場、餐飲市場要關注是否存在消費券發(fā)放后，商家惡意抬價的情況，以及消費券的使用是否存在隱形門檻。

(3)群眾知曉度不足。消費券的宣傳形式單一。多數(shù)群眾了解到消費券可能是通過報紙、政府網站發(fā)布的帖子等渠道，覆蓋的群眾面沒有那么廣泛。群眾對于消費券的使用以及選擇不明確。多數(shù)群眾可能存在不知道從何種渠道可以獲取消費券，使用規(guī)則不明晰，領取了難以利用上等問題。

4.對策

可以通過以下幾個方面的完善，使消費券對于拉動經濟增長起到正向積極的作用：

(1)完善配套措施。地方政府在發(fā)放消費券的同時，應盡快補齊消費券相關的配套措施，針對消費券的資金安排、評估效果、流向管控予以加強，尤其是針對受疫情影響較大的地區(qū)可以由中央采取一定的政策傾斜。

(2)擴大宣傳。通過不同渠道進行消費券的宣傳和發(fā)放。與微信、微博、微視頻、支付寶等互聯(lián)網平臺進行合作，發(fā)布相關信息，并且進行相對詳細的介紹，使更多的群眾能夠知曉消費券，同時也能夠充分了解消費券的使用限制及相關條款，避免資源浪費。

(3)增加監(jiān)管。針對消費券對接的相關企業(yè)，政府監(jiān)管部門應多渠道核查消費券使用過程中，企業(yè)是否存在惡意抬價、隱形門檻的情況。一經查實，對不符合規(guī)定的商家進行處罰。

(4)倡導群眾理性消費。群眾應針對自己所需要的消費券形式再行領取，倡導理性消費，不盲目領取，減少報復性消費，避免出現(xiàn)領取后并無需求，而導致消費券過期、浪費資源，抑或報復性消費后所產生的后遺癥。好老師 好課程 好服務

【知識運用】

1.“五一”前后，各地政府發(fā)布了消費券促進消費，覆蓋餐飲、商超、酒店、戶外旅游等多種消費場景，并且開放了領取渠道。對此，你怎么看?

2.近期，你單位接到群眾投訴，有商家存在利用政府發(fā)放消費券增設隱性消費的情況。假如你是政府的工作人員，你怎么辦?

1.【評分要點】

(1)分析消費券發(fā)放的意義。如刺激消費意識、助力文旅市場、恢復餐飲行業(yè)、拉動經濟恢復等。

(2)能看到這一現(xiàn)象中存在的問題。如消費券不能成為長效機制、相關監(jiān)管不足、群眾知曉度不足等。

(3)能夠提出合理的對策。如完善配套措施、通過不同渠道宣傳消費券、擴大宣傳、增加監(jiān)管、倡導群眾理性消費等。

2.【評分要點】

(1)穩(wěn)定群眾情緒，向群眾表明我們會針對其訴求進行記錄和處理，并告知其及時關注反饋結果，對于群眾的監(jiān)督予以感謝。

(2)針對群眾所說的情況找到商家進行核查，查看是否存在群眾所述情況。如果確實存在，對于這一情況予以處罰并發(fā)表聲明公告。

(3)如果這一現(xiàn)象不屬實，向群眾進行情況的反饋，同時應將相關情況發(fā)布在政府官方網站上，避免有不實言論導致出現(xiàn)不當?shù)臓I商觀念。

(4)總結匯報。對于這一情況的處理匯報整理，上報給領導。

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