事業(yè)單位面試技巧：如何具備結(jié)構(gòu)化面試的職業(yè)思維

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近年，公職類考試結(jié)構(gòu)化面試當中反復(fù)強調(diào)考生在作答解決問題類型題時要擁有職業(yè)思維。如果能擺脫“學(xué)生思維”，樹立“職業(yè)思維”，就能在解決問題時更加全面。華圖事業(yè)單位在此就跟大家談?wù)剬W(xué)生思維的具體表現(xiàn)，即常見問題：

一、總是呆在自己的圈子里：停留在舒適區(qū)，不處理人際關(guān)系，人際相處能力差。

二、等靠要思想嚴重：被動工作，眼里沒活兒，等著領(lǐng)導(dǎo)安排，缺乏主觀能動性。

三、存在“玻璃”心態(tài)：情緒特別容易被外界影響，一旦有情緒有波動就影響工作的推進，嚴重時還會影響整個團隊的氛圍。

四、過程比結(jié)果重要：只看重過程，缺乏結(jié)果導(dǎo)向。

這樣的學(xué)生思維可能會導(dǎo)致各位考生在答題的過程中不符合機關(guān)單位的要求，解決問題不徹底。那正確的職業(yè)思維應(yīng)該是怎樣的呢?結(jié)合近年面試題目高頻問題，具有良好的職業(yè)思維去解決問題，應(yīng)做到：

首先，要注重人際協(xié)作。比如在與領(lǐng)導(dǎo)相處時，要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，積極領(lǐng)會意圖，做到高效溝通。在和同事相處時，善良真誠，主動承擔(dān)。

其次，要主動推進工作。既能夠保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，也要主動“找活”，為推進部門的工作貢獻出自己的一份力。

最后，要控制情緒不影響工作。工作生活中難免遇到各種各樣的壓力，要學(xué)會疏解負面情緒，不把消極情緒帶到工作中。

接下來，我們通過一個例題來看一下這種職業(yè)思維的具體應(yīng)用。

例題

單位領(lǐng)導(dǎo)交代你負責(zé)一個項目，由小王輔助你，但小王認為這個項目完成后功勞都是你的，所以不上心，工作過程中出現(xiàn)了差錯，領(lǐng)導(dǎo)批評了你和小王，你會如何做?

【參考要點】

一、能理性面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，并明確解決目標。作為項目負責(zé)人，項目出錯，同事不配合，是我的責(zé)任，要主動承擔(dān)責(zé)任，盡快解決問題，確保能給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的答復(fù)。

二、闡述解決問題的具體措施。(一)自我反思，查找原因。一方面可能是專業(yè)能力不足導(dǎo)致工作沒有完成，應(yīng)該盡快提升工作技能。另一方面可能是管理經(jīng)驗不足，沒有顧及小王，應(yīng)該盡快溝通解釋，化解矛盾。(二)主動溝通，化解矛盾。我作為項目負責(zé)人，應(yīng)當主動承擔(dān)責(zé)任，向小王道歉。同時既要勸說他理解領(lǐng)導(dǎo)的批評是對事不對人，也要向他說明團隊合作的重要性，讓他意識到只有共同努力，才能發(fā)揮團隊的價值。(三)糾正錯誤，彌補過失。一方面，和小王開會討論重新進行工作任務(wù)的復(fù)盤和劃分，有出錯的地方要及時改正。通過主動學(xué)習(xí)、向他人請教等方法，加班加點確保解決工作任務(wù)。另一方面，我在向領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報時，要重點強調(diào)小王的成績貢獻和態(tài)度表現(xiàn)，消除小王工作的顧慮，共同完成好后續(xù)的工作。

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