事業(yè)單位申論技巧：掌握歸納概括能力

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歸納概括題型是申論考試中最重要的題型，在申論考試中，歸納概括能力至關(guān)重要，是作答申論需要掌握的基本功，申論考試中其他題型都需要以歸納概括為基礎(chǔ)，決定著申論考試的成敗。所以，申論想得高分，首先要掌握歸納概括題目。

在《新華字典》中，歸納和概括是兩個(gè)詞。

“歸納”的意思是指：歸攏并使之有條理。結(jié)合到申論的考試，就是從一堆紛亂復(fù)雜的材料中，根據(jù)題目要求找出信息，再進(jìn)行歸攏合并，讓讀者看起來(lái)有條理。

“概括”的意思是把抽象出來(lái)的事物的共同的本質(zhì)特征綜合起來(lái)，并推廣到同類(lèi)事物上的過(guò)程。結(jié)合到申論考試，就是從看似雜亂的材料中，根據(jù)題干導(dǎo)向，把具有相同屬性的信息找出來(lái)，再提煉出其本質(zhì)屬性。

【作答示范】

(1)問(wèn)題：

根據(jù)“材料8”~“材料10”，分析平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的主要問(wèn)題。(20分)

要求：觀(guān)點(diǎn)明確，層次清楚，語(yǔ)言精練，字?jǐn)?shù)不超過(guò)300字。

(2)材料片段：

2017年10月，一位劉姓律師與幾位同事在杭州出差。他們使用某網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)他們約了兩輛專(zhuān)車(chē)從杭州某酒店同時(shí)出發(fā)，前往客戶(hù)的公司。因?yàn)槁肪�(xiàn)一致幾乎同時(shí)到達(dá)，但最后付款時(shí)，他付了35元，而同事只付了25元，兩輛專(zhuān)車(chē)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。為何會(huì)有這樣的差別?劉律師想起，他在該網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的賬號(hào)屬于金卡會(huì)員，而同事的賬號(hào)只是普通會(huì)員。事后，劉律師打電話(huà)向該網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)投訴，客服人員回應(yīng)稱(chēng)可以返還給他一些優(yōu)惠券，但不承認(rèn)存在針對(duì)性?xún)r(jià)格問(wèn)題。劉律師決定，以后要逐步收集證據(jù)，以驗(yàn)證各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)是否存在“看人下菜碟”的做法。事實(shí)上，有很多人在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中分享了自己的類(lèi)似經(jīng)歷。在交通、酒店、電影、電商等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，購(gòu)買(mǎi)同樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或商品，老用戶(hù)看到的價(jià)格反而比新用戶(hù)要貴的情況不少。

(3)作答思路：

案例型材料介紹，需要通過(guò)概括人物的處境，提煉面臨的問(wèn)題，這則材料中通過(guò)劉律師的案例主要想說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)針對(duì)不同的用戶(hù)存在差異性或者不公平的價(jià)格。

(4)書(shū)寫(xiě)：

價(jià)格不公平問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在針對(duì)性?xún)r(jià)格問(wèn)題，老用戶(hù)價(jià)格比新用戶(hù)收費(fèi)高，存在“看人下菜碟”的做法。

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