事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力A類：歷年重點(diǎn)題型講解

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第一篇 命題形式：

1.題型題量：4道題：

歸納概括、提出對(duì)策、應(yīng)急處理、溝通協(xié)調(diào)、公文寫作

2.和申論區(qū)別：

題干設(shè)計(jì)上、材料呈現(xiàn)上、要點(diǎn)來源上、思維方式上……

第二篇 題型總結(jié)

(一)歸納概括

1.難點(diǎn)：需要總結(jié)性+結(jié)論性+概括性權(quán)威表述;需要滿足要點(diǎn)多、字?jǐn)?shù)少、材料亂的核心矛盾

2.答題技巧：

(1)不可過度推斷：所有答案要點(diǎn)全部在材料中，摒棄“我認(rèn)為”“我覺得”經(jīng)驗(yàn)主義和主觀臆斷，忠于原文。

(2)提煉核心要點(diǎn)，核心要點(diǎn)提煉標(biāo)準(zhǔn)不唯一，貼近材料信息即可。

(3)盡可能多羅列不同的答案要點(diǎn)(要點(diǎn)一定要寧濫勿缺;同一個(gè)詞只出現(xiàn)一次，盡可能寫到最上限字?jǐn)?shù))

(二)提出對(duì)策

1.細(xì)心：需要將材料中和題干問題相關(guān)的所有信息進(jìn)行梳理，包括問題、原因、經(jīng)驗(yàn)等，通過材料的提示推導(dǎo)對(duì)策，丟分核心問題是粗心大意，沒有抓住材料細(xì)節(jié)問題。

2.積累常見對(duì)策表述：——》充分利用發(fā)放材料，突擊閱讀。

常見對(duì)策層面：如思想、制度、監(jiān)管、執(zhí)法、管理、技術(shù)、資金、人才、教育、關(guān)懷、福利待遇等。

常見領(lǐng)域?qū)Σ撸喝缟鐓^(qū)問題(電梯加裝、停車場(chǎng)改造、綠化改造、樓道衛(wèi)生等)，學(xué)校為題(教師師德、學(xué)生管理、家校結(jié)合、課程設(shè)置等)，博物館問題(講解、展示、預(yù)約系統(tǒng)、燈光、安保等)……

(三)溝通協(xié)調(diào)

作答思路(一般思路，并非所有題目)

第一步：拉近距離，理解同情(理解、肯定、表揚(yáng)等)

第二步：闡述利害，引起重視(描述重要性、必要性、正確性、緊迫性，讓其轉(zhuǎn)變態(tài)度)

第三步：施以援手，解決困難(解決問題提出對(duì)策)

第四步：提出要求，獎(jiǎng)罰分明(長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造風(fēng)氣)-非必須

注：做題時(shí)要審清題干中目的，得出內(nèi)容方向，回歸材料確定具體內(nèi)容。

(四) 應(yīng)急應(yīng)變

一、核心原則

優(yōu)先解決極緊急問題——》重點(diǎn)解決核心問題——》不要忘記后續(xù)問題。

二，作答流程：

1.確定工作任務(wù)，找到材料的矛盾點(diǎn)或者問題。

2.當(dāng)矛盾比較多時(shí)，將矛盾進(jìn)行排序，分清輕重緩急、先后順序。

3.針對(duì)問題提出解決建議，語言要體現(xiàn)政府機(jī)關(guān)工作語言。

(五) 公文寫作

一，明確考察趨勢(shì)：

1.字?jǐn)?shù)較多，一般在500-800字，分條分段，核心詞前置，做到重點(diǎn)突出。 2.應(yīng)用文居多，法定公文較少涉及，比如招募啟事、調(diào)查問卷、講話稿等。3.除了追求內(nèi)容完整，層次清晰外，還要求語言通順合理，甚至有文采。

二，常備事務(wù)文書：

1.宣傳倡議類：倡議書，講話稿，講解稿，發(fā)言稿、宣傳稿等

2.歸納總結(jié)類：工作總結(jié)，工作匯報(bào)、考察報(bào)告，簡(jiǎn)報(bào)，導(dǎo)言

3.短文短評(píng)類：報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)短評(píng)，短文，評(píng)論員文章

4.建議意見類：建議書，指導(dǎo)意見，提案

5.計(jì)劃組織類：活動(dòng)方案，活動(dòng)策劃，工作計(jì)劃，工作安排

6.其他應(yīng)用類：備詢要點(diǎn)，調(diào)查問卷，辯詞，啟事，情況說明，回應(yīng)、公開說明，通知，會(huì)議紀(jì)要，編者按，推薦材料，導(dǎo)學(xué)材料，警情提示等。

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