事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試：人際題目如何答得個性化

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在結(jié)構(gòu)化面試中，經(jīng)常涉及人際題目的考察。此類題目往往會在題干當(dāng)中設(shè)置人際問題來考查考生人際關(guān)系處理的能力。不少考生在作答此類題目時比較套路，缺乏特點，面對人際題目如何打造亮點，塑造個性?下面小編就以一道題目為例給大家分享人際題目的作答小技巧。

【例題展示】

你是單位的新人，工作熱情很高，對工作很有想法。在參與工作組討論時，你提出的意見總是不被采納，結(jié)果卻證明你的意見很有用。領(lǐng)導(dǎo)也總是安排你做一些無關(guān)緊要的事情，為此你感覺很苦惱。對此，你該怎么辦?

【題目解讀】

人際題目的題干信息一般會明確當(dāng)下的情景，說明遇到的基本情況，告知當(dāng)下的身份，再讓我們處理問題�？忌�之所以答題較為套路、模板、沒有自己的特點恰恰是因為沒有合理運用題干給出的關(guān)鍵信息，過于想當(dāng)然地設(shè)想問題的解決方案，卻沒有結(jié)合題干身份，結(jié)合實際。因此，要想在作答人際題目時獲得高分，還需要注意以下幾個方面。

【技巧運用】

1.開頭設(shè)計，打造亮點。先聲奪人至關(guān)重要，好的開頭可以讓考官眼前一亮，吸引考官的注意力。開頭除了直接復(fù)述題干信息，總結(jié)問題，還可以適當(dāng)?shù)剡M行設(shè)計，對問題進行簡單的分析，向考官傳遞我們的觀點。比如可以通過從身份表明職責(zé)，也可以從問題造成的影響、導(dǎo)致問題的原因出發(fā)，表明態(tài)度，從而引出話題。正如題干中給定的身份是單位的新人，我們在開頭可以從身份出發(fā)，結(jié)合題干信息引出話題，比如作為單位的新人，對工作懷有熱情，有沖勁，想表達自己的想法是我們的優(yōu)勢，但我們也要正確認(rèn)識到作為新人，對單位的很多事務(wù)都不太熟悉，恰恰需要我們沉心靜氣，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)單位工作的內(nèi)容。

2.找準(zhǔn)問題，進行解決。很多同學(xué)在作答人際題時內(nèi)容總是展不開，恰恰是因為沒有很好的審清題干的信息，沒把握住問題的關(guān)鍵。因此審題時要找準(zhǔn)問題，才能給個性化作答打下堅實的基礎(chǔ)。審題時不僅要明確題干中出現(xiàn)的人際問題，還要審清人際問題可能對工作造成怎樣的影響，既要明確表面的問題，也要看到問題背后的本質(zhì)原因。正如題干中有領(lǐng)導(dǎo)不同意我的意見、領(lǐng)導(dǎo)給我安排無關(guān)緊要的工作以及我很苦惱三個問題。我們要正確認(rèn)識到我之所以苦惱恰恰是由于我對于領(lǐng)導(dǎo)的安排缺乏正確的認(rèn)知，因此在解決問題時我們首先就要正確認(rèn)識，其次才是完成領(lǐng)導(dǎo)交代好的工作，適應(yīng)工作的開展。小編在這里就正確認(rèn)識部分給大家做一個簡單的個性化示范。我們要正確認(rèn)識到工作沒有高低貴賤之分，只要是我們的本職工作，只要事關(guān)群眾都是十分重要的，畢竟群眾利益無小事，我們眼中的小事，很有可能是關(guān)乎群眾切身利益的大事，作為政府工作人員，我們更要有這樣的覺悟。我們更要認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)之所以不同意我們的意見，很有可能是由于我表述不清，詞不達意，或者是我所提的意見沒有可行性的方案，在這樣的情況下，我們更要查漏補缺，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見。

3.入情入境，總結(jié)預(yù)防。為了讓考官進一步了解我們處理人際問題的能力，我們不僅要考慮當(dāng)下，更要做長遠打算，對問題進行有效的預(yù)防。正如題干中的核心問題歸根結(jié)底還是在于我的不適應(yīng)，作為新人對領(lǐng)導(dǎo)不適應(yīng)，對工作不熟悉，能力有所欠缺，才會出現(xiàn)一系列的問題。因為我們可以在答題收尾時說明我們會多聽、多看、多學(xué)、多做，始終懷著空杯的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，高質(zhì)量高效率完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，熟悉工作內(nèi)容，夯實工作能力，注意在提建議時不要想當(dāng)然，而是要結(jié)合題目實際存在的問題提出行之有效的方案。

技巧雖好，但練習(xí)更為重要，各位同學(xué)如果想要在考場中一鳴驚人，有出色的表現(xiàn)，還需多加練習(xí)，總結(jié)方法，將技巧運用在答題之中。

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