事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力試題（A類）：溝通協(xié)調(diào)題

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考試中涉及的是綜合應(yīng)用能力(A類)試卷是針對(duì)事業(yè)單位管理崗位公開(kāi)招聘工作人員而設(shè)置的考試科目，旨在測(cè)查應(yīng)試人員綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。試卷由注意事項(xiàng)、背景材料和試題三部分組成，以主觀性試題為主。試題內(nèi)容主要涉及事業(yè)單位管理崗位典型的工作任務(wù)，如觀點(diǎn)歸納、資料分類、草擬信函、會(huì)務(wù)安排、應(yīng)急處理、聯(lián)絡(luò)通知等。

一、試題演練

假設(shè)你是縣農(nóng)機(jī)管理中心主任助理小王，請(qǐng)根據(jù)背景材料完成下列任務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)派你去李家店鄉(xiāng)做推廣機(jī)械化種植馬鈴薯的工作，你準(zhǔn)備與該鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站李站長(zhǎng)進(jìn)行一次深入溝通，請(qǐng)結(jié)合材料一、二，列出談話要點(diǎn)。(35 分)

要求：目的明確，思路清晰、考慮周到，有針對(duì)性和說(shuō)服力。字?jǐn)?shù)在 350 字以內(nèi)。

一、審題：

1.判斷題型：溝通協(xié)調(diào)

2.我的身份：縣農(nóng)機(jī)管理中心主任助理小王 溝通對(duì)象：李家店鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站李站長(zhǎng)

3.溝通的目的：推廣機(jī)械化種植馬鈴薯的工作

4.如何溝通：總括句+具體要點(diǎn)(小標(biāo)題+具體描述)

二、析點(diǎn)：

【推廣背景】市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局下發(fā)推廣通知，下達(dá)指標(biāo)任務(wù)。示范區(qū)享受優(yōu)惠政策;推進(jìn)不力給予通報(bào)批評(píng)，取消評(píng)優(yōu)資格，酌減經(jīng)費(fèi)。

【意義】作為主要糧食，產(chǎn)業(yè)前景廣闊;機(jī)械化效率高、投入低，節(jié)省人力物力，綜合效益更為顯著。

【示范】組織村民代表參考朝陽(yáng)鎮(zhèn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);動(dòng)員黨員干部先行先試。

【問(wèn)題】

1.自己買功率小，大型的買不起，沒(méi)門(mén)路貸款、補(bǔ)貼不會(huì)申請(qǐng)

2.銷售不行

3.不好用、不會(huì)修;不成規(guī)模;品種不好、賣不出去

【提示】新型高效的多用途馬鈴薯種植機(jī)

三、加工

1.通過(guò)摸底的確存在積極性低、零散種植規(guī)模小、對(duì)優(yōu)惠政策不熟、農(nóng)機(jī)老舊、銷售困難、品種老化等問(wèn)題。——理解工作難處(換位思考、表述理解)

2.市局下發(fā)推廣通知，下達(dá)指標(biāo)任務(wù);示范區(qū)有優(yōu)惠政策，推進(jìn)不力將通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格，減少工作經(jīng)費(fèi)等。——明確工作要求(推廣要求、權(quán)威)

3.機(jī)械化效率高、投入少、節(jié)省人力物力，綜合效益好;馬鈴薯為四大主糧之一，前景十分利好。 ——轉(zhuǎn)變思想觀念(馬鈴薯種植的意義+機(jī)械化的意義)

4.組織村民代表參考朝陽(yáng)鎮(zhèn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);動(dòng)員黨員干部先行先試;鼓勵(lì)村民成立合作社，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。——調(diào)動(dòng)推廣積極性

5.建議發(fā)布市場(chǎng)行情信息;與大型超市合作，簽訂產(chǎn)銷協(xié)議;發(fā)展電子商務(wù)，打通線上渠道。——破解銷售難題(打開(kāi)渠道)

6.選用新型高效種植機(jī)，統(tǒng)一采購(gòu)以降低成本;為村民培訓(xùn)農(nóng)機(jī)使用及維修技巧;推薦優(yōu)質(zhì)新品種。——提供技術(shù)培訓(xùn)(技術(shù)支持)

7.宣傳優(yōu)惠政策，替村民申報(bào)各種補(bǔ)貼，減輕村民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。——推動(dòng)政策落實(shí)

四、書(shū)寫(xiě)

【參考答案】

1.理解工作難處。通過(guò)摸底的確存在積極性低、零散種植規(guī)模小、對(duì)優(yōu)惠政策不熟、農(nóng)機(jī)老舊、銷售困難、品種老化等問(wèn)題。2.明確工作要求。市局下發(fā)推廣通知，下達(dá)指標(biāo)任務(wù);示范區(qū)有優(yōu)惠政策，推進(jìn)不力將通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格，減少工作經(jīng)費(fèi)等。3.轉(zhuǎn)變思想觀念。機(jī)械化效率高、投入少、節(jié)省人力物力，綜合效益好;馬鈴薯為四大主糧之一，前景十分利好。4.調(diào)動(dòng)推廣積極性。組織村民代表參考朝陽(yáng)鎮(zhèn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);動(dòng)員黨員干部先行先試;鼓勵(lì)村民成立合作社，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。5.破解銷售難題。建議發(fā)布市場(chǎng)行情信息;與大型超市合作，簽訂產(chǎn)銷協(xié)議;發(fā)展電子商務(wù)，打通線上渠道。6.提供技術(shù)培訓(xùn)。選用新型高效種植機(jī)，統(tǒng)一采購(gòu)以降低成本;為村民培訓(xùn)農(nóng)機(jī)使用及維修技巧;推薦優(yōu)質(zhì)新品種。7.推動(dòng)政策落實(shí)。宣傳優(yōu)惠政策，替村民申報(bào)各種補(bǔ)貼，減輕村民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

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