事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力（A類）：溝通協(xié)調(diào)題型作答思路

【導(dǎo)讀】華圖事業(yè)單位考試網(wǎng)同步華圖教育發(fā)布：事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力（A類）：溝通協(xié)調(diào)題型作答思路，詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文！事業(yè)單位考試考情政策解讀，點(diǎn)擊領(lǐng)取備考資料，更多事業(yè)單位考試資訊請(qǐng)關(guān)注(htshiyedanwei)公眾號(hào)，歡迎加入事業(yè)單位招聘考試交流群：  參加刷題、�？肌㈩I(lǐng)取備考資料，考編路上不孤單！

《綜合應(yīng)用能力(A類)》是針對(duì)事業(yè)單位管理崗位公開(kāi)招聘工作人員而設(shè)置的考試科目，考試題目都著眼于解決日常生活和實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，而溝通協(xié)調(diào)的能力也必不可少，今天本文將著重介紹溝通協(xié)調(diào)這類題型的作答思路，希望幫助各位考生更好的應(yīng)對(duì)這類考題。

一、審清題干和要求

此類題型一般有場(chǎng)景性強(qiáng)、矛盾糾紛明顯等特點(diǎn)，一般會(huì)考查考生是否能夠通過(guò)溝通協(xié)調(diào)妥善處理和解決問(wèn)題的能力，但近幾年考試也出現(xiàn)了比較新穎的命題方式，如：假如你是政府某職能部門的工作人員，與其他主體進(jìn)行談話推進(jìn)工作開(kāi)展，要求列出談話要點(diǎn)。下面我們就拿一道例題就如何找出談話要f點(diǎn)進(jìn)行講解。

例：假設(shè)你是縣農(nóng)機(jī)管理中心主任助理小王，請(qǐng)根據(jù)背景材料完成下列任務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)派你去李家店鄉(xiāng)做推廣機(jī)械化種植馬鈴薯的工作，你準(zhǔn)備與該鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站李站長(zhǎng)進(jìn)行一次深入溝通，請(qǐng)結(jié)合材料一、二，列出談話要點(diǎn)。(35分)

要求：目的明確，思路清晰、考慮周到，有針對(duì)性和說(shuō)服力。字?jǐn)?shù)在350字以內(nèi)。

(一)審題：

1.工作任務(wù)：做推廣機(jī)械化種植馬鈴薯工作;

2.工作方式：談話溝通;

3.溝通對(duì)象：李家店鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)站站長(zhǎng)

4.作答要求：列出談話要點(diǎn)

5、題干任務(wù)分析：簡(jiǎn)單來(lái)講，就是領(lǐng)導(dǎo)派小王去李家店鄉(xiāng)與農(nóng)機(jī)站站長(zhǎng)溝通，主要在李家店鄉(xiāng)推廣農(nóng)機(jī)種植馬鈴薯工作，說(shuō)明當(dāng)前李家店鄉(xiāng)機(jī)械化種植并未普及，同時(shí)適合種植馬鈴薯，所以談話的核心要圍繞李家店鄉(xiāng)的問(wèn)題以及當(dāng)前存在的顧慮如何解決來(lái)進(jìn)行，因此，題目要求我們?cè)谧鞔鹬�前先從材料中找出主要矛盾，給矛盾排個(gè)序，進(jìn)而依次解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的內(nèi)容就是與農(nóng)機(jī)站長(zhǎng)談話的主要內(nèi)容。

二、梳理材料得要點(diǎn)

要點(diǎn)梳理：李家店鄉(xiāng)機(jī)械化種植馬鈴薯現(xiàn)存的問(wèn)題及困難：

1.種植積極性不高：機(jī)械質(zhì)量不高、未實(shí)現(xiàn)規(guī)模化種植，銷路不暢、缺乏技術(shù)，市場(chǎng)行情不透明;2.李站長(zhǎng)工作難開(kāi)展，

需要做的：

1.明確《通知》要求，具體標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲明細(xì)向李站長(zhǎng)告知;

2.理解李站長(zhǎng)的難處;

3.轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，普及馬鈴薯的廣闊前景及機(jī)械化種植的好處;

4.借鑒朝陽(yáng)鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成規(guī)模效應(yīng);

5.拓寬銷路，解決銷售難題;

6.提供技術(shù)培訓(xùn)，解決農(nóng)機(jī)使用和維修的技術(shù)問(wèn)題;

7.申報(bào)、補(bǔ)貼、減負(fù)

三、整合并書(shū)寫(xiě)答案

1.理解工作難處。通過(guò)摸底的確存在積極性低、零散種植規(guī)模小、對(duì)優(yōu)惠政策不熟、農(nóng)機(jī)老舊、銷售困難、品種老化等問(wèn)題。

2.明確工作要求。市局下發(fā)推廣通知，下達(dá)指標(biāo)任務(wù);示范區(qū)有優(yōu)惠政策，推進(jìn)不力將通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格，減少工作經(jīng)費(fèi)等。

3.轉(zhuǎn)變思想觀念。機(jī)械化效率高、投入少、節(jié)省人力物力，綜合效益好;馬鈴薯為四大主糧之一，前景十分利好。

4.調(diào)動(dòng)推廣積極性。組織村民代表參考朝陽(yáng)鎮(zhèn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);動(dòng)員黨員干部先行先試;鼓勵(lì)村民成立合作社，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。

5.破解銷售難題。建議發(fā)布市場(chǎng)行情信息;與大型超市合作，簽訂產(chǎn)銷協(xié)議;發(fā)展電子商務(wù)，打通線上渠道。

6.提供技術(shù)培訓(xùn)。選用新型高效種植機(jī)，統(tǒng)一采購(gòu)以降低成本;為村民培訓(xùn)農(nóng)機(jī)使用及維修技巧;推薦優(yōu)質(zhì)新品種。

7.推動(dòng)政策落實(shí)。宣傳優(yōu)惠政策，替村民申報(bào)各種補(bǔ)貼，減輕村民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

談話要點(diǎn)這類溝通協(xié)調(diào)題目在審題和找點(diǎn)部分有一定的難度，但是只要掌握方法，多加練習(xí)，一定能夠熟練解題。

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