事業(yè)單位面試技巧：三步展現計劃組織協(xié)調能力

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在結構化面試中，計劃組織協(xié)調能力主要考查考生組織策劃活動，實際開展工作任務的能力，由于很多考生缺乏實際活動的經驗，面對題目束手無策，活動設計多流于形式，活動細節(jié)不具體。今天，華圖事業(yè)單位就給大家分享如何通過三個步驟展現自己的計劃組織協(xié)調能力。

例題展示

某市機關大院是有名的“花園式大院”，院內有許多“有故事”的老建筑。近日市政府決定在法定假日向公眾開放該大院。院內辦公的部分工作人員輪流擔任“導游”，接待市民和游客預約游覽。如果你負責該項工作，你會怎么做?

一、抓住核心任務。

1.關注題目中核心任務。本題核心任務是要開放機關大院。

2.關注圍繞核心任務的其他信息。題干中一方面明確了機關大院的特點是有名的“花園式大院”，內有許多“有故事”的老建筑;另一方面明確了任務的具體要求有三點：法定假日向公眾開放、部分工作人員輪流擔任“導游”、接待市民和游客預約游覽。

二、精準把握目的。

任務目的要從理論和現實的角度，全面深刻認知舉辦該項活動的當下目的及長遠意義。本題當下的目的是開放機關大院，讓大家能夠欣賞花園美景，感悟歷史文化，了解政府單位工作;長遠意義是要拉近干群關系，踐行群眾路線，推進服務型政府的建立。

三、活動重點環(huán)節(jié)有細節(jié)，體現創(chuàng)新思維。

任務組織一方面要靈活把握重點，切勿面面俱到，避免答題平均化;另一方面在關鍵要素或環(huán)節(jié)的設計選擇上體現出新穎性。本題核心任務要求已經了明確了三點：法定假日向公眾開放、部分工作人員輪流擔任“導游”、接待市民和游客預約游覽，在組織開展重點圍繞重點要求，在部分環(huán)節(jié)體現創(chuàng)新設計即可。

1.明確節(jié)假日開放的區(qū)域。結合機關大院的特點主要開設三個區(qū)域：一是花園美景區(qū)，主要展示美麗的自然景觀，配上二維碼掃碼的展示解讀，為大家介紹造型設計，科普植物知識;二是故事建筑區(qū)，通過文字、二維碼展示歷史演變，講解歷史故事;三是非涉密的辦公區(qū)，通過視頻、圖片等方式展現組織文化、組織架構、業(yè)務內容、惠民政策、員工風采展示等，便于群眾了解政府單位。

2.確定“導游”人員。

(1)選拔導游。選擇形象佳、態(tài)度好、普通話流暢、熟知機關大院歷史的工作人員擔任導游，可以自薦和部門推選，并組織面試競賽進行人員確定。

(2)培訓導游。“導游”的培訓工作要系統(tǒng)且專業(yè)，可以邀請專業(yè)導游、歷史專家、單位的業(yè)務骨干通過視頻、圖片等輔助培訓，同時可以開展現場講解演練，幫助工作人員提升接待能力。

3.做好預約工作。

(1)開通線上預約渠道。制作相關預約系統(tǒng)，做好市民的網上預約登記服務。

(2)開啟線下預約渠道。開通電話預約渠道、可以進行線下登記發(fā)放邀請函，有組織有計劃地安排公眾參觀旅游。

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