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事業(yè)單位面試技巧:人際關(guān)系處理之平級“同事不滿,否認(rèn)質(zhì)疑”答題技巧

2022-02-23 15:36:47 |文章來源:華圖教育|事業(yè)單位考試網(wǎng)

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人際關(guān)系處理題型分為與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級、群眾這四大類公共關(guān)系題型和一組對親朋的私關(guān)系處理題型,其中最長考的是與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系處理題型。今天,我們就處理平級關(guān)系中的“同事不滿,否認(rèn)質(zhì)疑”展開詳細(xì)講解,讓大家更好理解這類題目的答題思路與作答技巧。

【真題感知】

你和小王在一個部門工作,以前關(guān)系不錯,他在你困難時幫助過你,但是現(xiàn)在他經(jīng)常對你的工作指指點點,還在同事面前說你工作做得不好,讓你難堪,你怎么做?

【答題技巧】

1.擺正心態(tài),樂觀積極

在平時的工作中擺正心態(tài),不能想當(dāng)然地把同事對我的不滿當(dāng)作是故意刁難我,排擠我,我想肯定是我在工作中存在問題,同事才會對我不滿意,才導(dǎo)致了他對我不信任,認(rèn)為我不行。我更應(yīng)該誠懇地接受批評,心懷感激,真誠面對同事的質(zhì)疑,更要認(rèn)真地對自己的工作進(jìn)行總結(jié),思考自己在進(jìn)入單位后的工作中存在什么問題。

2.自我審視,自我完善

是缺乏理論素養(yǎng)還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗?是工作不夠細(xì)致謹(jǐn)慎還是方式方法有待商榷?這些都是我們在進(jìn)行自身審視的時候可以思考的角度。不管是何原因,都要提高自身的素養(yǎng),如果理論與實踐相脫節(jié),就要理論和實踐相結(jié)合;如果存在工作中不夠細(xì)致謹(jǐn)慎的問題,就要從心底認(rèn)識自己的問題,端正自己的工作作風(fēng)。

3.加強溝通,增強信任

尊重同事,真誠待人,注重溝通,加強交流。要充分發(fā)揮主動性,第一時間與同事溝通,了解情況,主動地解決問題,就我們之間存在的誤會進(jìn)行澄清,如果我確實之前有做得不對的地方我會真誠道歉,請求同事的諒解。我會在工作之中多與同事交流,主動提供幫助;生活之余,打籃球、聚餐唱歌,采用多種團(tuán)隊活動方式,增強我們之間的凝聚力。更要學(xué)會換位思考,多替對方考慮,這樣才能增強彼此之間的信任。

4.工作探討,交流心得

一個人的認(rèn)識是有限的,自己平時工作中的一些方法,包括執(zhí)行過程中的流程會存在一些不足的地方,為了提高自身的工作效率和更好地完成工作,對于自己分內(nèi)的工作應(yīng)該注意多與其他同事商討、交流,積極主動地征詢他們的意見,采納他們合理的建議,歡迎同事對自己所轄工作進(jìn)行批評指正。我們應(yīng)該按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅持理論聯(lián)系實際,向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí),經(jīng)常了解各部門的工作情況和業(yè)務(wù)知識,通過潛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

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(編輯:zhongpen)
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