事業(yè)單位面試技巧：突發(fā)事件處理執(zhí)法類答題技巧

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突發(fā)事件處理執(zhí)法類題目，是指突發(fā)事件處理題干為考生設(shè)定的身份為執(zhí)法者，描述的應(yīng)急情境為執(zhí)法過程中發(fā)生的突發(fā)、緊急的狀況或問題。比如在執(zhí)法過程中執(zhí)法對象不配合而發(fā)生的突發(fā)矛盾、偶發(fā)因素的突然發(fā)生對執(zhí)法過程的干擾等等。

執(zhí)法類題目在事業(yè)單位、特別是行政執(zhí)法類崗位中較為常見。今天，圖兔就執(zhí)法類突發(fā)事件處理題的解決方案以例證的方式給大家做一個梳理。

【答題技巧】

從問題解決的時間邏輯來看，執(zhí)法類題解決方案可以具體表述為以下幾點(diǎn)：

1.在作答開篇體現(xiàn)出快速反應(yīng)能力，迅速對應(yīng)急情境做出理性反應(yīng);

2.要第一時間控制事態(tài)，防止問題進(jìn)一步發(fā)酵與蔓延;

3.迅速了解核實具體情況，做到心中有數(shù)，為解決問題做好鋪墊;

4.積極與執(zhí)法對象進(jìn)行溝通勸解，力爭取得執(zhí)法對象的理解與配合，注意溝通過程要言語真誠、依法行政;

5.如執(zhí)法對象不配合，依法采取必要措施解決問題，如：行政強(qiáng)制措施或強(qiáng)制執(zhí)行;

6.就此事汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，由此提升執(zhí)法能力，防患于未然。

接下來我們就以一道執(zhí)法類突發(fā)事件變真題為例，詳細(xì)闡述這一解決方案的具體運(yùn)用。

【技巧應(yīng)用】

例1：有一個女司機(jī)違反交通規(guī)則，引起現(xiàn)場群眾圍觀，這個女司機(jī)把自己關(guān)進(jìn)車?yán)锿媸謾C(jī)，如果你是現(xiàn)場負(fù)責(zé)處置的交警，遇到這個情況你怎么辦?

華圖示范：

維護(hù)道路暢通，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法是交警的職責(zé)所在。遇到題目所述

的情況，作為執(zhí)勤交警，我會盡快疏散圍觀群眾，嚴(yán)格踐行依法行政，爭取將問題妥善解決。

首先，我會盡快與圍觀群眾進(jìn)行溝通，說明事情原委，規(guī)勸群眾盡快離開現(xiàn)場，避免造成交通擁堵。

其次，我會開啟執(zhí)法記錄儀，利用照相、錄像等取證方式，現(xiàn)場搜集女司機(jī)的違法證據(jù)，真實記錄女司機(jī)的違法行為，既為后續(xù)處理提供執(zhí)法依據(jù)，也讓了解情況的群眾相信，我一定會公正執(zhí)法、依法行政。

然后，勸離群眾后，我會遵從執(zhí)法程序，耐心對女司機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場溝通和批評教育。說明交通違章行為可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，耐心講明公平執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法的必要性，通過真誠說服、以情動人、以理服人。如果女司機(jī)依然不配合執(zhí)法，我也不會姑息縱容。一方面，我會聯(lián)系

拖車依法清障，避免女司機(jī)的違法行為阻礙交通。另一方面，我也會依法依規(guī)對其進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰。

最后，總結(jié)提升。事情處理完畢之后，我要通過這件棘手事件的處理總結(jié)執(zhí)法經(jīng)驗，提升應(yīng)變能力。此外，還可以建議領(lǐng)導(dǎo)，通過相關(guān)媒體和單位微博，在保障當(dāng)事人基本權(quán)利的前提下曝光違規(guī)行為，加強(qiáng)交規(guī)宣傳教育，通過網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建執(zhí)法人員與執(zhí)法對象的溝通渠道，爭取得到群眾對我們執(zhí)法的配合和認(rèn)同。

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