事業(yè)單位面試模擬題:如何處理“沉睡”的官網(wǎng)
模擬試題
某網(wǎng)民爆料,某個(gè)市的官網(wǎng)信息一年內(nèi)都沒(méi)有更新,市長(zhǎng)郵箱有群眾來(lái)信但沒(méi)有回復(fù)過(guò),網(wǎng)民紛紛跟帖嘲笑:官網(wǎng)是沉睡的官網(wǎng)。辦公室主任讓你負(fù)責(zé)回應(yīng)此事,并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和維護(hù),你認(rèn)為要從哪些方面進(jìn)行處理?
試題解析
政府官網(wǎng)是群眾和政府互動(dòng)的平臺(tái),是政務(wù)公開(kāi)、建設(shè)陽(yáng)光政府的渠道。網(wǎng)站信息必須要及時(shí)更新,對(duì)群眾的質(zhì)疑應(yīng)認(rèn)真回復(fù)。因此,面對(duì)題目中的這些問(wèn)題我會(huì)采取以下措施,及時(shí)處理。
首先,要在網(wǎng)上和群眾及時(shí)溝通,發(fā)帖說(shuō)明我們處理此事的態(tài)度決心。我會(huì)通過(guò)政府官方微博和政府官方網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布聲明:對(duì)于網(wǎng)站上的信息我們一定會(huì)及時(shí)更新,給群眾滿意的答復(fù),并歡迎群眾監(jiān)督我們的工作。
其次,向負(fù)責(zé)網(wǎng)站的部門(mén)及同事調(diào)查了解網(wǎng)站的維護(hù)情況,針對(duì)群眾反映的問(wèn)題傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和看法。對(duì)于網(wǎng)站的運(yùn)行情況,要重點(diǎn)明確以下問(wèn)題,包括網(wǎng)站現(xiàn)有的板塊、內(nèi)容主要涉及哪些方面、網(wǎng)站的后臺(tái)管理工具、具體內(nèi)容的更新方法等。之后,根據(jù)對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的分析研究,找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,收集各個(gè)板塊最新的資料和信息,對(duì)于一些重要的會(huì)議、活動(dòng),不僅要有文字資料,還要有照片、視頻等影音資料。確定更新內(nèi)容之后,請(qǐng)技術(shù)人員,及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)官網(wǎng)板塊進(jìn)行調(diào)整,以方便和服務(wù)群眾。
最后,為了保障網(wǎng)站維護(hù)的長(zhǎng)效、有序,要建立網(wǎng)站運(yùn)行管理制度,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),建立信息公開(kāi)制度,暢通群眾表達(dá)渠道,及時(shí)收集群眾對(duì)網(wǎng)站和我們工作的反饋意見(jiàn),根據(jù)群眾需求進(jìn)行調(diào)整。
(編輯:李晴晴)
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